Молодые родители столкнулись с кошмаром на обычной детской площадке — их маленькая дочь, которой едва исполнился год, бесследно пропала. Долгие месяцы поисков не дали никаких зацепок, оставив лишь гнетущую пустоту. И вот необъяснимым образом под дверью их квартиры начинают появляться диски. На записях — они сами, снятые скрытой камерой в городской суете и даже через окна собственного дома.
Эти видео, проникающие в самое их личное пространство, сеют леденящий душу ужас. Неизвестный оператор наблюдает за каждым их шагом, превращая привычную жизнь в непрерывное ожидание новой угрозы. Каждая новая посылка — это безмолвное напоминание о пропавшем ребенке и жестокая игра с измученными страхом родителями.